Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v Skyroll Casino. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky Skyroll Casino a používáte naše služby. Přečtěte si prosím tyto zásady pozorně. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Zavazujeme se dodržovat platné zákony o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), pokud se na vás vztahuje.

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby. Tyto informace lze rozdělit do několika kategorií:

• Identifikační údaje: Sem patří vaše jméno, datum narození, pohlaví, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření a správu vašeho účtu Skyroll Casino.
• Ověřovací údaje: Pro splnění regulačních požadavků a prevenci podvodů můžeme shromažďovat kopie identifikačních dokumentů, jako je občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz, a doklad o adrese, jako je účet za služby.
• Platební údaje: Shromažďujeme informace související s vašimi transakcemi, včetně údajů o platebních kartách (typ karty, poslední čtyři číslice, datum vypršení platnosti) nebo údaje o elektronických peněženkách. Nikdy neukládáme kompletní čísla platebních karet.
• Technické údaje: Zahrnuje vaši IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, odkazující/výstupní stránky, datum a čas přístupu a data o kliknutí. Tyto informace nám pomáhají zajistit bezpečnost a optimalizovat funkčnost našich webových stránek.
• Údaje o používání: Shromažďujeme informace o tom, jak používáte naše služby, včetně vašich herních aktivit, sázkových vzorců, historie transakcí a preferencí.
• Komunikační údaje: Záznamy vaší komunikace s námi, včetně e-mailů, chatů a telefonních hovorů, jsou uchovávány pro účely zákaznické podpory a školení.

Vaše shromážděné informace používáme k několika účelům, které jsou klíčové pro provoz Skyroll Casino a poskytování našich služeb:

• Správa účtu: Pro vytvoření, správu a ověření vašeho účtu, včetně zpracování vašich vkladů a výběrů.
• Poskytování služeb: K provozování našich her a služeb, k vaší účasti v nich a k poskytování podpory.
• Dodržování předpisů: K plnění našich právních a regulačních povinností, včetně prevence podvodů, praní špinavých peněz a ověřování věku.
• Zlepšování služeb: K analýze trendů, sledování používání a zlepšování funkčnosti a uživatelského zážitku na Skyroll Casino.
• Marketing a propagace: S vaším souhlasem vás můžeme informovat o propagačních akcích, bonusech a nových hrách, které by vás mohly zajímat.
• Zákaznická podpora: K efektivnímu řešení vašich dotazů a stížností.
• Bezpečnost: K ochraně bezpečnosti a integrity našich služeb a k prevenci neoprávněného přístupu nebo zneužití.

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:

• Smlouva: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy (například pro vytvoření a správu vašeho účtu Skyroll Casino).
• Právní povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (například požadavky na ověření totožnosti a prevenci praní špinavých peněz).
• Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme my nebo třetí strana, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody (například pro zlepšení našich služeb, prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti).
• Souhlas: V některých případech můžeme požádat o váš výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účely, například pro marketingovou komunikaci. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami v následujících situacích:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé IT podpory a poskytovatelé ověřovacích služeb. Tito poskytovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů.
• Regulační orgány a orgány činné v trestním řízení: Můžeme zveřejnit vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon, nebo v reakci na platnou žádost regulačního orgánu, soudního příkazu nebo jiného právního procesu.
• Obchodní partneři: S vaším souhlasem můžeme sdílet vaše údaje s našimi obchodními partnery pro marketingové účely.
• Převody podniku: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje součástí převáděných aktiv. Budete informováni o jakékoli takové změně vlastnictví nebo kontroly vašich osobních údajů.
• Prevence podvodů: Můžeme sdílet informace s jinými online herními operátory, bankami, společnostmi vydávajícími kreditní karty a příslušnými agenturami pro prevenci podvodů a praní špinavých peněz.

Skyroll Casino nikdy neprodává vaše osobní údaje třetím stranám.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Používáme šifrování SSL pro veškerou datovou komunikaci mezi vámi a Skyroll Casino. Všechny informace jsou uloženy na zabezpečených serverech s omezeným přístupem. I když se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný systém není zcela bezpečný. Doporučujeme vám, abyste si zvolili silné heslo a udržovali jej v tajnosti.

V souladu s GDPR a dalšími platnými zákony o ochraně osobních údajů máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, včetně zpracování pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

Skyroll Casino používá soubory cookie a podobné sledovací technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku, analýze používání webových stránek a pro marketingové účely. Soubory cookie jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení. Používáme:

• Nezbytné soubory cookie: Jsou klíčové pro fungování našich webových stránek a umožňují vám přihlášení a přístup k zabezpečeným oblastem.
• Výkonnostní soubory cookie: Shromažďují anonymní informace o tom, jak používáte naše webové stránky, abychom mohli zlepšit jejich fungování.
• Funkční soubory cookie: Pamatují si vaše preference (například jazyk nebo region) a poskytují vylepšené, personalizovanější funkce.
• Marketingové soubory cookie: Používají se k zobrazování relevantních reklam a k měření účinnosti reklamních kampaní.

Můžete spravovat své preference souborů cookie prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Vezměte prosím na vědomí, že deaktivace některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost Skyroll Casino.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích požadavků. Doba uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování. Po uplynutí doby uchovávání budou vaše údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány. Například údaje související s transakcemi a ověřením identity jsou uchovávány po dobu vyžadovanou našimi licenčními orgány a zákony proti praní špinavých peněz.

Vzhledem k povaze našeho globálního podnikání mohou být vaše osobní údaje přenášeny a ukládány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), kde se zákony o ochraně osobních údajů nemusí lišit od zákonů ve vaší jurisdikci. V takových případech zajistíme, aby byly zavedeny vhodné záruky pro ochranu vašich údajů, jako je použití standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo spoléhání se na rozhodnutí o odpovídající ochraně. Tím je zajištěno, že vaše údaje obdrží stejnou úroveň ochrany, jako kdyby zůstaly v EHP.

Služby Skyroll Casino nejsou určeny pro osoby mladší 18 let, nebo pro osoby, které nedosáhly plnoletosti pro hazardní hry ve své jurisdikci. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladšího věku, podnikneme kroky k rychlému odstranění těchto informací z našich záznamů. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit informace od dítěte, kontaktujte nás prosím okamžitě.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z právních či regulačních důvodů. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce a datum účinnosti bude aktualizováno. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace. Podstatné změny vám oznámíme prostřednictvím e-mailu nebo viditelného oznámení na našich webových stránkách Skyroll Casino.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

• E-mail: [email protected]
• Prostřednictvím formuláře podpory na našich webových stránkách Skyroll Casino.