Privatlivspolitik

Velkommen til Skyroll Casino. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Skyroll Casino indsamler, bruger, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller interagerer med os. Din tillid er vigtig for os, og vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Læs venligst denne politik grundigt for at forstå vores praksis vedrørende dine personoplysninger. Ved at bruge Skyroll Casinos tjenester accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Skyroll Casino indsamler forskellige typer af personoplysninger for at kunne levere vores tjenester og opfylde vores lovmæssige forpligtelser. Dette omfatter:

• Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, fødselsdato, køn, nationalitet, CPR-nummer eller tilsvarende identifikationsnummer, e-mailadresse, telefonnummer. Disse oplysninger indsamles under registreringsprocessen og ved kontooprettelse.
• Finansielle oplysninger: Betalingskortoplysninger, bankkontonumre, transaktionshistorik. Disse oplysninger er nødvendige for at behandle ind- og udbetalinger og for at overholde anti-hvidvaskningslovgivning (AML).
• Transaktionsdata: Detaljer om væddemål, spilaktivitet, indbetalinger, udbetalinger og andre transaktioner foretaget på din Skyroll Casino-konto.
• Tekniske data: IP-adresse, login-data, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside.
• Kommunikationsdata: Indhold af e-mails, chatbeskeder og telefonopkald, når du kontakter vores kundeservice.
• Bekræftelsesdokumenter: Kopier af pas, kørekort, regninger eller andre dokumenter, der kræves til identitets- og adressebekræftelse i henhold til lovgivningen.

Skyroll Casino bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål, herunder:

• Levering af tjenester: For at administrere din konto, behandle dine transaktioner og give dig adgang til vores spil og tjenester.
• Sikkerhed og bedrageribekæmpelse: For at beskytte vores spillere og Skyroll Casino mod bedrageri, hvidvaskning af penge og andre ulovlige aktiviteter. Dette inkluderer identitetsbekræftelse og overvågning af mistænkelig aktivitet.
• Overholdelse af lovgivning: For at opfylde vores lovmæssige og reguleringsmæssige forpligtelser, herunder krav fra vores licensmyndighed.
• Forbedring af tjenester: For at analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester, identificere tendenser og forbedre brugeroplevelsen og funktionaliteten.
• Kundesupport: For at besvare dine forespørgsler, løse problemer og yde support.
• Markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende dig information om kampagner, bonusser og nye spil, der måtte interessere dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Ansvarligt spil: For at hjælpe med at identificere og støtte spillere, der måtte have problemer med ansvarligt spil.

Behandlingen af dine personoplysninger hos Skyroll Casino er baseret på et eller flere af følgende juridiske grundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (f.eks. for at oprette og administrere din konto).
• Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som Skyroll Casino er underlagt (f.eks. anti-hvidvaskningslovgivning, skattelovgivning).
• Legitim interesse: Behandlingen er nødvendig for formål, der forfølges af Skyroll Casino eller en tredjepart, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder vejer tungere (f.eks. forbedring af vores tjenester, forebyggelse af bedrageri, markedsføring til eksisterende kunder).
• Samtykke: Hvor ingen af ovenstående grunde gælder, vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine personoplysninger til specifikke formål (f.eks. visse former for direkte markedsføring). Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Skyroll Casino deler kun dine personoplysninger med tredjeparter under specifikke omstændigheder og i overensstemmelse med denne politik og gældende lovgivning:

• Tjenesteudbydere: Vi bruger betroede tredjepartsleverandører til at udføre funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandling, IT-support, kundeservice og identitetsbekræftelse. Disse leverandører har kun adgang til de personoplysninger, der er nødvendige for at udføre deres opgaver, og er kontraktligt forpligtet til at beskytte disse oplysninger.
• Regulerende myndigheder og retshåndhævelse: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi er lovmæssigt forpligtet til det, f.eks. til politi, skattemyndigheder eller vores licensmyndighed, for at overholde gældende love og regler.
• Bedrageri og hvidvaskningsbekæmpelse: For at beskytte os selv og vores spillere mod bedrageri og hvidvaskning af penge, kan vi dele oplysninger med finansielle institutioner, betalingsudbydere og andre organisationer, der er involveret i forebyggelse af kriminalitet.
• Koncernforbundne selskaber: Vi kan dele oplysninger inden for vores koncern af selskaber til interne administrative formål, såsom IT-support eller kundeservice.
• Virksomhedsoverdragelse: I tilfælde af en fusion, et opkøb, et salg af aktiver eller en anden virksomhedsoverdragelse kan dine personoplysninger blive overført til den nye ejer. Vi vil informere dig herom i overensstemmelse med loven.

Skyroll Casino tager datasikkerhed meget alvorligt. Vi har implementeret en række tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af data under transmission ved hjælp af SSL/TLS-teknologi.
• Adgangskontrol til vores systemer og databaser, kun autoriseret personale har adgang.
• Regelmæssig sikkerhedstest og sårbarhedsscanning af vores systemer.
• Anvendelse af firewalls og intrusion detection systemer.
• Medarbejderuddannelse i databeskyttelse og informationssikkerhed.

Selvom vi stræber efter at beskytte dine personoplysninger, kan ingen sikkerhedsforanstaltning garantere 100% sikkerhed. Vi opfordrer dig til at vælge stærke adgangskoder og holde dine login-oplysninger fortrolige.

Som registreret hos Skyroll Casino har du visse rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet uden unødig forsinkelse.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har afgivet til os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især hvis behandlingen er baseret på legitim interesse eller til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet i Danmark, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning.

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nederst i denne politik.

Skyroll Casino anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik på hjemmesiden, administrere vores tjenester og til markedsføringsformål. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi bruger:

• Nødvendige cookies: Disse er essentielle for, at hjemmesiden kan fungere korrekt og for at give dig adgang til vores tjenester.
• Funktionalitetscookies: Disse husker dine præferencer og valg for at give en mere personlig oplevelse.
• Ydeevne- og analysecookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside, ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt.
• Markedsføringscookies: Disse bruges til at vise dig relevante annoncer baseret på dine interesser.

Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger. Vær opmærksom på, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

Skyroll Casino opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Som hovedregel opbevarer vi dine data i en periode på op til fem år efter lukning af din konto, i overensstemmelse med anti-hvidvaskningslovgivning og andre relevante regler fra vores licensmyndighed. I nogle tilfælde kan vi være forpligtet til at opbevare data i længere tid, f.eks. i forbindelse med en verserende retssag eller efter anmodning fra en tilsynsmyndighed. Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet eller anonymiseret på en sikker måde.

I visse tilfælde kan dine personoplysninger blive overført til og behandlet i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor databeskyttelseslovgivningen muligvis ikke er lige så streng som i EØS. Når vi overfører dine oplysninger uden for EØS, sikrer Skyroll Casino, at der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data. Dette kan omfatte:

• Anvendelse af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.
• Overførsel til lande, der af Europa-Kommissionen er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
• Andre juridisk gyldige mekanismer for dataoverførsel.

Du kan kontakte os for at få yderligere oplysninger om de specifikke sikkerhedsforanstaltninger, vi anvender ved internationale dataoverførsler.

Skyroll Casino er ikke beregnet til personer under 18 år (eller den lovmæssige alder for spil i din jurisdiktion, hvis den er højere). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under den lovmæssige alder, vil vi træffe skridt til at slette disse oplysninger hurtigst muligt. Hvis du mener, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn, bedes du kontakte os omgående.

Skyroll Casino forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningsmæssige krav. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en angivelse af "sidst opdateret" datoen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig direkte, f.eks. via e-mail eller en meddelelse på vores hjemmeside.

Hvis du har spørgsmål til denne fortrolighedspolitik, dine personoplysninger eller ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os: E-mail: [email protected] Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for en rimelig frist.