Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an Skyroll Casino. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Skyroll Casino eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website ist. Wir sind keine Glücksspielplattform, kein Casino-Betreiber und kein Sportwettenanbieter. Wir führen keine Spielerkonten, verwalten keine Einzahlungen oder Auszahlungen und bieten keinen direkten Kundenservice für Glücksspielanbieter an.

Skyroll Casino ist eine dedizierte Plattform, die sich der Bereitstellung umfassender und unvoreingenommener Bewertungen von Online-Casinos und Sportwettenanbietern widmet. Unser Ziel ist es, Spielern in Deutschland fundierte Entscheidungen zu ermöglichen, indem wir detaillierte Analysen zu Spielen, Boni, Zahlungsmethoden, Kundenservice und Sicherheitsaspekten bieten. Wir agieren vollständig unabhängig von den von uns bewerteten Marken.

Unsere Inhalte basieren auf gründlicher Recherche und ehrlicher Einschätzung. Wir sind stolz darauf, eine vertrauenswürdige Informationsquelle zu sein, die Transparenz und Objektivität in den Vordergrund stellt. Wir sind ein Team von Branchenexperten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Als unabhängige Bewertungswebsite können wir Ihnen bei folgenden Anliegen behilflich sein:

• Feedback zu unseren Bewertungen: Wenn Sie Anmerkungen, Korrekturen oder zusätzliche Informationen zu einer unserer Casino-Bewertungen oder Artikeln haben, teilen Sie uns dies bitte mit.
• Vorschläge für neue Inhalte: Haben Sie eine bestimmte Glücksspielseite, die wir bewerten sollen, oder ein Thema, das wir behandeln sollen? Wir sind offen für Ihre Vorschläge.
• Partnerschaftsanfragen: Für Kooperationsmöglichkeiten, Werbeanfragen oder geschäftliche Partnerschaften können Sie uns gerne kontaktieren.
• Technische Probleme mit unserer Website: Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Skyroll Casino Website haben, lassen Sie es uns wissen.
• Allgemeine Fragen zu Online-Glücksspielen: Wir können allgemeine Informationen und Ratschläge zu Glücksspielkonzepten, Strategien oder Branchenentwicklungen geben, jedoch keine spezifischen Empfehlungen für einzelne Spieler.

Bitte beachten Sie, dass Skyroll Casino keine direkten Dienstleistungen für Spieler von Online-Casinos oder Sportwettenanbietern erbringen kann. Wir sind nicht in der Lage, bei folgenden Angelegenheiten zu helfen:

• Kontoprobleme bei Glücksspielanbietern: Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Spielerkonto bei einem Casino oder Buchmacher.
• Ein- und Auszahlungsfragen: Wir können keine Transaktionen bearbeiten, überprüfen oder beeinflussen.
• Bonus- oder Aktionsprobleme: Wir können keine Boni aktivieren, ändern oder Probleme mit deren Bedingungen lösen.
• Verifizierung (KYC) bei Glücksspielanbietern: Wir sind nicht an der Identitätsprüfung von Spielern beteiligt.
• Technische Probleme mit Casino-Spielen: Bei Spielabstürzen oder Fehlfunktionen müssen Sie sich an den Betreiber wenden.
• Streitigkeiten mit Glücksspielanbietern: Wir können nicht als Vermittler in Konflikten zwischen Ihnen und einem Casino auftreten.
• Bereitstellung von Live-Chat oder telefonischem Support für Glücksspielseiten: Wir bieten diesen Service nicht an.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden, bei dem Sie registriert sind. Diese verfügen über die notwendigen Tools und Berechtigungen, um Ihnen zu helfen.

Wie bereits erwähnt, ist Skyroll Casino eine unabhängige Bewertungswebsite und kein Glücksspielanbieter. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Kontodaten, Einzahlungen, Auszahlungen oder Spielverläufe bei irgendeinem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto, der Verifizierung (KYC), Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusangeboten oder dem Gameplay haben, müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des betreffenden Glücksspielanbieters wenden. Jedes seriöse Online-Casino bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Live-Chat oder Telefon, um seine Spieler zu unterstützen. Diese sind die einzigen Stellen, die Ihnen bei diesen spezifischen Anliegen helfen können.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich unserer Website, unserer Inhalte oder unserer Geschäftstätigkeit, einschließlich der Einhaltung von Vorschriften und Datenschutzangelegenheiten, wenden Sie sich bitte an unsere Rechtsabteilung.

Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse ausschließlich für rechtliche Angelegenheiten vorgesehen ist. Anfragen, die sich auf Spielerkonten oder allgemeine Website-Informationen beziehen, werden hier nicht bearbeitet.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

Skyroll Casino respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer und erwartet dies auch von unseren Nutzern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen.

Bitte senden Sie uns eine detaillierte Mitteilung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen. Ihre Mitteilung sollte Folgendes enthalten: Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln, eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde, eine Beschreibung, wo sich das Material auf unserer Website befindet, Ihre Kontaktinformationen (Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) sowie eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung des Materials nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist. Fügen Sie auch eine eidesstattliche Erklärung bei, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber oder bevollmächtigt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

E-Mail für DMCA- und Urheberrechtsanfragen: [email protected]

Skyroll Casino setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Wir sind uns der potenziellen Risiken des Glücksspiels bewusst und möchten sicherstellen, dass unsere Nutzer Zugang zu den notwendigen Ressourcen haben, falls sie Unterstützung benötigen. Als Bewertungswebsite stellen wir keine direkten Hilfsdienste bereit, aber wir können Sie auf Organisationen verweisen, die spezialisierte Hilfe anbieten.

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigt, suchen Sie bitte professionelle Hilfe. Es gibt zahlreiche Organisationen, die Unterstützung und Beratung anbieten. Dazu gehören beispielsweise:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Bietet Informationen und eine Hotline zum Thema Glücksspielsucht.
• Fachstellen für Glücksspielsucht: Lokale Beratungsstellen in ganz Deutschland.
• Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous): Eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die ihre Erfahrungen, Stärke und Hoffnung miteinander teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen und anderen zur Genesung von der Glücksspielsucht zu verhelfen.

Diese Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung und sind die besten Ansprechpartner bei Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren. Allgemeine Anfragen und Feedback zu unseren Inhalten werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen beantwortet. Für rechtliche Anfragen oder DMCA-Mitteilungen können die Antwortzeiten aufgrund der erforderlichen internen Prüfungen länger sein.

Bitte sehen Sie davon ab, wiederholte Anfragen zu senden, da dies die Bearbeitungszeit für alle Beteiligten verlängern kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.