KYC ja kontroll

Skyroll Casino on pühendunud turvalise ja vastutustundliku mängukeskkonna pakkumisele. Teie isiku kontrollimine on selle kohustuse oluline osa. See aitab meil täita õiguslikke ja regulatiivseid nõudeid, vältida pettusi, rahapesu ja alaealiste hasartmänge. Meie eesmärk on kaitsta nii teid kui ka meie platvormi ebaseadusliku tegevuse eest, tagades samal ajal ausa ja läbipaistva mängukogemuse.

KYC ehk "Tunne Oma Klienti" on kohustuslik protsess, mida finantsasutused ja online-hasartmängude operaatorid peavad järgima. See hõlmab kliendi identiteedi ja asukoha kontrollimist, et hinnata ja hallata võimalikke riske. Skyroll Casino jaoks tähendab see, et kogume ja kontrollime teatud isikuandmeid, et veenduda, et olete see, kes te ütlete end olevat. See aitab meil tuvastada ja takistada ebaseaduslikku tegevust, nagu rahapesu, terrorismi rahastamine ja identiteedivargus.

Teie konto verifitseerimine võib olla vajalik mitmel korral Skyroll Casino kasutamise käigus:

• Konto loomisel: Kuigi mõned andmed kogutakse registreerimisel, võidakse täielikku verifitseerimist nõuda hiljem.
• Esimese väljamakse tegemisel: Enne esimese väljamakse tegemist on KYC protsessi läbimine kohustuslik. See on standardne praktika, mis tagab, et raha läheb õigele isikule.
• Teatud tehingulävede ületamisel: Kui teie sissemaksete või väljamaksete summa ületab teatud piiri, mida meie litsentsimisorgan nõuab, võidakse teilt nõuda täiendavat verifitseerimist.
• Regulatiivsete muudatuste korral: Muudatused seadustes või määrustes võivad nõuda täiendavaid kontrollimisi.
• Kahtlase tegevuse korral: Kui märkame teie kontol ebatavalist või kahtlast tegevust, võime paluda täiendavaid dokumente, et tagada teie konto turvalisus.

Sõltuvalt olukorrast ja meie regulatiivsetest kohustustest võime paluda teil esitada erinevaid dokumente. Need on vajalikud teie isiku, aadressi ja makseviisi kinnitamiseks. Kõik esitatud dokumendid peavad olema kehtivad, selged ja loetavad. Skyroll Casino tagab, et kõiki teie esitatud andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt ja vastavalt andmekaitseseadustele.

Teie isiku kinnitamiseks palume teil esitada koopia ühest järgmistest kehtivatest dokumentidest:

• Pass: Peab olema selgelt nähtav kogu lehekülg, kus on teie foto, nimi, sünniaeg, dokumendi number ja kehtivusaeg.
• ID-kaart: Mõlemad pooled peavad olema selgelt nähtavad, sisaldades teie fotot, nime, sünniaega ja kehtivusaega.
• Juhiluba: Mõlemad pooled peavad olema selgelt nähtavad, sisaldades teie fotot, nime, sünniaega ja kehtivusaega.

Veenduge, et dokumendi kõik nurgad on pildil nähtavad ja tekst on terav. Dokumendi kehtivusaeg peab olema kontrollimise hetkel aktiivne.

Teie elukoha kinnitamiseks palume teil esitada koopia ühest järgmistest dokumentidest, mis ei ole vanem kui kolm kuud:

• Kommunaalteenuste arve: Näiteks elektri-, vee-, gaasi- või internetiarve. Mobiiltelefonide arveid tavaliselt ei aktsepteerita.
• Pangaväljavõte: Peab sisaldama teie nime ja aadressi. Tehingute andmed võite soovi korral varjata.
• Maksuteatis: Ametlik dokument, mis on väljastatud riigiasutuse poolt ja sisaldab teie nime ja aadressi.

Dokumendil peab olema selgelt nähtav teie täisnimi ja aadress, mis vastavad teie Skyroll Casino kontol esitatud andmetele, samuti dokumendi väljastamise kuupäev.

Teie makseviisi turvalisuse ja õiguspärasuse tagamiseks võime paluda teil verifitseerida kasutatavaid maksevahendeid. See aitab vältida volitamata juurdepääsu ja rahapesu.

• Pangakaart (deebet/krediit): Esitage foto kaardi esi- ja tagaküljest. Palun varjake kaardi number nii, et näha oleks ainult esimesed 6 ja viimased 4 numbrit (nt 1234 56XX XXXX 1234). Varjake kaardi tagaküljel olev CVV/CVC kood. Veenduge, et teie nimi ja kaardi kehtivusaeg on selgelt nähtavad.
• E-rahakott (nt Skrill, Neteller): Esitage ekraanipilt oma e-rahakoti kontost, kus on näha teie nimi, e-posti aadress ja konto ID.
• Pangaülekanne: Pangaväljavõte, mis näitab tehingut Skyroll Casinoga ja sisaldab teie nime, kontonumbrit ja panga logo.

Kõik esitatud andmed peavad vastama teie Skyroll Casino kontol olevatele andmetele.

Teatud olukordades, eriti suuremate tehingute korral või kui meie süsteemid tuvastavad kõrgema riski, võime paluda teil esitada dokumendid, mis tõendavad teie raha päritolu. See on osa meie täiendavast hoolsuskohustusest (Enhanced Due Diligence ehk EDD) ja aitab meil täita rahapesuvastaseid nõudeid.

Sellised dokumendid võivad hõlmata, kuid ei piirdu nendega:

• Palgaarvestused või tööleping.
• Pangaväljavõtted, mis näitavad sissetulekuallikat.
• Ettevõtte müügilepingud või dividendide väljamaksed.
• Pärandi dokumendid.
• Muu ametlik dokument, mis tõendab vahendite seaduslikku päritolu.

Skyroll Casino on kohustatud tagama, et kõik meie platvormil liikuvad rahalised vahendid on pärit seaduslikest allikatest.

Kui olete esitanud nõutavad dokumendid, vaatab meie KYC meeskond need läbi. Püüame verifitseerimisprotsessi lõpule viia võimalikult kiiresti. Tavaliselt võtab see aega 24 kuni 72 tundi. Kuid sõltuvalt dokumentide kvaliteedist ja vajadusest täiendavate andmete järele võib see aeg pikeneda.

Teid teavitatakse verifitseerimise tulemustest e-posti teel. Kui dokumendid ei vasta nõuetele või vajame lisateavet, võtame teiega ühendust ja anname juhised, kuidas edasi toimida. Palun veenduge, et teie Skyroll Casino kontol olev e-posti aadress on ajakohane.

Skyroll Casino võtab teie isikuandmete ja dokumentide turvalisust väga tõsiselt. Kõiki esitatud andmeid töödeldakse vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja muudele kohaldatavatele andmekaitseseadustele. Teie dokumendid salvestatakse turvaliselt krüpteeritud serverites ja neile on juurdepääs ainult volitatud personalil. Me ei jaga teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, välja arvatud juhul, kui see on seadusega nõutud või meie litsentsimisorgani poolt ette nähtud.

Skyroll Casino tegutseb rangelt rahapesuvastaste (AML) seaduste ja määruste kohaselt. KYC protsess on oluline osa meie AML-programmist, mis on loodud selleks, et takistada meie platvormi kasutamist ebaseaduslike vahendite pesemiseks. Meie eesmärk on luua keskkond, kus kõik tehingud on läbipaistvad ja jälgitavad, aidates kaasa võitlusele finantskuritegevusega.

Hasartmängude mängimine on lubatud ainult täisealistele isikutele. Skyroll Casino on pühendunud alaealiste kaitsmisele hasartmängude eest. Meie KYC protsess hõlmab vanuse kontrollimist, et tagada, et kõik meie mängijad on vähemalt 18-aastased või vastava jurisdiktsiooni seadusega lubatud vanuses. Avastamisel suletakse alaealiste kontod ja kõik võidud tühistatakse.

Kui teie verifitseerimisprotsess viibib või ebaõnnestub, võtame teiega ühendust ja selgitame põhjuseid. Levinumad põhjused on:

• Esitatud dokumendid on ebaselged või loetamatud.
• Dokumendid on aegunud.
• Esitatud andmed ei vasta teie kontol olevatele andmetele.
• Vajame lisateavet või täiendavaid dokumente.

Kui verifitseerimine ebaõnnestub korduvalt või kui te ei esita nõutud dokumente määratud aja jooksul, võime olla sunnitud teie konto ajutiselt peatama või püsivalt sulgema. See on vajalik meie regulatiivsete kohustuste täitmiseks ja platvormi turvalisuse tagamiseks.

Kui teil on küsimusi verifitseerimisprotsessi kohta või vajate abi dokumentide esitamisel, võtke palun ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Oleme saadaval ööpäevaringselt e-posti teel või reaalajas vestluse kaudu. Meie meeskond on valmis teid abistama ja pakkuma selgitusi, et teie Skyroll Casino kogemus oleks sujuv ja turvaline.