Informativa sulla Privacy

Benvenuti su Skyroll Casino. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come Skyroll Casino raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali. Ci impegniamo a garantire che la raccolta e l'uso dei vostri dati siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative locali pertinenti. Leggete attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali e come li trattiamo.

Utilizzando i servizi di Skyroll Casino, acconsentite alla raccolta e all'uso delle vostre informazioni come descritto in questa politica. Skyroll Casino si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla periodicamente per eventuali aggiornamenti.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste possono includere:

• Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono e nazionalità. Questi dati sono essenziali per la creazione e la verifica del vostro account su Skyroll Casino.
• Dati Finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento, come dettagli della carta di credito/debito, dettagli del conto bancario o informazioni su portafogli elettronici. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per le transazioni di deposito e prelievo e sono trattate in modo sicuro.
• Dati di Verifica: Documenti di identità (passaporto, carta d'identità, patente di guida) e prove di residenza (bollette di utenze) necessari per adempiere agli obblighi normativi di "Conosci il tuo Cliente" (KYC) e anti-riciclaggio (AML).
• Dati di Transazione: Dettagli sulle scommesse piazzate, vincite, prelievi, depositi e altre attività di gioco sulla piattaforma Skyroll Casino.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, referrer URL, dati di localizzazione e altre informazioni relative all'interazione con il nostro sito web e i nostri servizi. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza.
• Dati di Comunicazione: Registrazioni di conversazioni telefoniche, email e chat dal vivo con il nostro servizio clienti. Questi dati vengono utilizzati per la formazione, la risoluzione di controversie e il miglioramento del servizio.

Skyroll Casino utilizza le informazioni raccolte per una serie di scopi legittimi e necessari, tra cui:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account, elaborare le transazioni, consentirvi di partecipare ai giochi e fornire assistenza clienti.
• Conformità Legale e Regolamentare: Per adempiere agli obblighi di legge, come le normative anti-riciclaggio (AML), la verifica dell'età e altre disposizioni richieste dalla nostra autorità di licenza.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Per proteggere i nostri servizi e i nostri utenti da frodi, attività illecite e abusi, garantendo l'integrità del gioco.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito web e delle applicazioni, identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e migliorare l'esperienza utente offerta da Skyroll Casino.
• Marketing e Comunicazioni: Con il vostro consenso esplicito, per inviarvi comunicazioni di marketing su promozioni, bonus e nuovi giochi che potrebbero interessarvi. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Personalizzazione dell'Esperienza: Per personalizzare i contenuti e le offerte mostrate in base alle vostre preferenze e al vostro storico di gioco.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Skyroll Casino si basa su diverse basi giuridiche, in conformità con il GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizi di gioco d'azzardo online di cui siete parte, inclusa la gestione del vostro account e l'elaborazione delle transazioni.
• Obblighi Legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Skyroll Casino è soggetto, come le normative anti-riciclaggio, le leggi fiscali e i requisiti imposti dalla nostra autorità di licenza.
• Consenso: Per determinate attività di trattamento, come l'invio di comunicazioni di marketing diretto, otteniamo il vostro consenso esplicito. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Skyroll Casino o da terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali. Questi interessi includono la prevenzione delle frodi, la sicurezza della rete e delle informazioni, l'analisi dei dati per migliorare i servizi e la gestione delle controversie.

Skyroll Casino non vende, scambia o affitta le vostre informazioni personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con le seguenti categorie di destinatari, in circostanze specifiche e con adeguate salvaguardie:

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori terzi che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di software di gioco, servizi di verifica dell'identità, fornitori di servizi di hosting e di analisi dei dati. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da Skyroll Casino.
• Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni a forze dell'ordine, autorità di regolamentazione, agenzie governative o altri terzi, quando richiesto dalla legge o in buona fede, per adempiere a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la sicurezza di altri, o indagare su attività fraudolente.
• Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati anonimi o aggregati con partner commerciali per scopi di analisi o marketing, ma questi dati non vi identificheranno personalmente.
• Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte della transazione. Vi informeremo di qualsiasi tale trasferimento e delle opzioni a vostra disposizione.

Skyroll Casino adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere la trasmissione dei dati sensibili, come le informazioni finanziarie.
• Firewall: Abbiamo implementato firewall per proteggere i nostri server da accessi non autorizzati.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato di Skyroll Casino che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.
• Audit Regolari: Effettuiamo audit e valutazioni regolari delle nostre procedure di sicurezza per garantire che siano efficaci e aggiornate.
• Backup dei Dati: Eseguiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%. Vi invitiamo a prendere precauzioni per proteggere le vostre informazioni personali, come scegliere password complesse e non condividerle con nessuno.

In qualità di interessati, avete una serie di diritti in relazione ai vostri dati personali, in conformità con il GDPR. Skyroll Casino si impegna a rispettare tali diritti:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni, ad esempio se contestate l'accuratezza dei dati.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare al trattamento basato sull'interesse legittimo o per scopi di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento si basi sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci". Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Skyroll Casino utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e fornire pubblicità mirate. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web, consentono funzioni di base come la navigazione delle pagine e l'accesso ad aree sicure del sito.
• Cookie di Performance: Raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il sito, ad esempio quali pagine visitano più frequentemente. Questi cookie ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito.
• Cookie di Funzionalità: Permettono al sito di ricordare le scelte fatte dall'utente (come il nome utente, la lingua o la regione) e forniscono funzionalità migliorate e più personali.
• Cookie di Marketing/Targeting: Utilizzati per fornire annunci pubblicitari più pertinenti a voi e ai vostri interessi. Possono anche essere utilizzati per limitare il numero di volte che vedete un annuncio e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web di Skyroll Casino.

Skyroll Casino conserva i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting. Il periodo di conservazione specifico dipende dalla natura dei dati e dagli scopi del loro trattamento. Ad esempio:

• I dati relativi al vostro account e alle transazioni vengono conservati per un periodo stabilito dalle leggi anti-riciclaggio e dalle normative della nostra autorità di licenza, che di solito è di cinque anni dalla chiusura del conto.
• Le registrazioni delle comunicazioni con il servizio clienti possono essere conservate per periodi variabili per la risoluzione di controversie e il miglioramento del servizio.

Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati personali saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro. In alcuni casi, potremmo conservare i dati per periodi più lunghi se richiesto da un'autorità legale o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Skyroll Casino opera a livello globale, il che significa che i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e archiviati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle del vostro paese di residenza. Quando trasferiamo i vostri dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che vengano applicate adeguate salvaguardie per garantire un livello di protezione dei dati conforme al GDPR. Queste salvaguardie possono includere:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, che riconoscono che un paese terzo offre un livello di protezione dei dati adeguato.
• Il vostro consenso esplicito, dopo essere stati informati dei potenziali rischi di tali trasferimenti.

Ci impegniamo a garantire che qualsiasi trasferimento internazionale dei vostri dati personali sia effettuato in modo sicuro e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

I servizi offerti da Skyroll Casino non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni dai nostri registri e chiudere l'account. Se ritenete che un minore possa averci fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Skyroll Casino si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per conformarsi a nuovi requisiti legali. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web con la data dell'ultima revisione. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà la vostra accettazione di tali modifiche.

Se avete domande, commenti o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o il trattamento dei vostri dati personali da parte di Skyroll Casino, vi preghiamo di non esitare a contattarci. Il nostro team di supporto è disponibile per assistervi.

• Tramite Email: [email protected]
• Tramite Live Chat: Disponibile sul nostro sito web durante gli orari di apertura.

Siamo impegnati a rispondere a tutte le richieste in modo tempestivo e professionale.