Privacybeleid

Welkom bij Skyroll Casino. Wij hechten de grootste waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy. Dit Privacybeleid beschrijft hoe Skyroll Casino uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website, diensten en spellen gebruikt. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door gebruik te maken van de diensten van Skyroll Casino, stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid. Lees dit beleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan.

Skyroll Casino verzamelt verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren, te verbeteren en te beveiligen. Deze informatie kan worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

• Direct door u verstrekte informatie: Dit omvat gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt wanneer u zich registreert voor een account, stortingen doet, opnames aanvraagt, deelneemt aan promoties, contact opneemt met de klantenservice of feedback geeft. Dit kan omvatten:
  • Persoonlijke identificatiegegevens: naam, geboortedatum, geslacht, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Financiële gegevens: bankrekeningnummers, creditcardgegevens (hoewel wij deze niet direct opslaan, maar via beveiligde betalingsgateways verwerken), stortings- en opnamegeschiedenis.
  • Identificatiedocumenten: kopieën van paspoorten, identiteitskaarten of rijbewijzen, bewijs van adres om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (Know Your Customer, KYC).
• Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische en gebruiksgegevens. Dit omvat:
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform.
  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief de bezochte pagina's, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, de spellen die u speelt, klikgedrag, en verwijzende/exitpagina's.
  • Apparaatinformatie: unieke apparaatidentificatoren, mobiele netwerkinformatie.
• Informatie van derden: Wij kunnen informatie over u ontvangen van derden, zoals identiteitsverificatiebureaus, financiële instellingen, en fraudepreventiediensten. Dit helpt ons bij het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen tegen fraude en witwassen.

Skyroll Casino gebruikt de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, die essentieel zijn voor de levering van onze diensten en het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen:

• Accountbeheer en dienstverlening: Om uw account aan te maken en te beheren, om u toegang te geven tot onze spellen, om transacties te verwerken (stortingen en opnames), en om klantenservice te bieden.
• Veiligheid en fraudepreventie: Om uw account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, om verdachte activiteiten te detecteren en te voorkomen, en om te voldoen aan anti-witwas (AML) en Know Your Customer (KYC) regelgeving.
• Personalisatie en verbetering van diensten: Om onze website en diensten te personaliseren, bijvoorbeeld door u relevante spellen of promoties aan te bieden. Wij gebruiken ook gegevens om de gebruikerservaring te analyseren en onze diensten voortdurend te verbeteren.
• Communicatie: Om u belangrijke updates, serviceberichten, promotionele aanbiedingen en nieuwsbrieven te sturen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.
• Wettelijke en regelgevende naleving: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief die van onze licentieverlenende autoriteit, en om te reageren op wettige verzoeken van overheidsinstanties.
• Onderzoek en analyse: Voor interne onderzoeks- en analysedoeleinden om de prestaties van onze diensten te meten en te evalueren.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer wij hiervoor een geldige wettelijke basis hebben, zoals vastgelegd in de AVG. De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens door Skyroll Casino omvat:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben, zoals het beheren van uw account en het verwerken van transacties.
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Skyroll Casino onderworpen is, zoals anti-witwaswetgeving en vereisten van onze licentieverlenende autoriteit.
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Skyroll Casino of een derde partij, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen. Dit omvat bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten, het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van fraude.
• Toestemming: In bepaalde gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw expliciete toestemming, bijvoorbeeld voor het versturen van marketingcommunicatie. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Skyroll Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen onder strikte voorwaarden en met zorgvuldig geselecteerde partijen:

• Dienstverleners: Wij werken samen met externe dienstverleners die namens ons bepaalde functies uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, IT-dienstverleners, fraudepreventiebureaus, en marketingbureaus. Deze partijen hebben alleen toegang tot de persoonlijke gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn ingehuurd.
• Regelgevende en wetshandhavende instanties: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken aan overheidsinstanties, regelgevende instanties, en wetshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om onze rechten te beschermen, of om de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.
• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, acquisitie, verkoop van activa, of een soortgelijke transactie, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die activa. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat de ontvangende partij zich houdt aan de bepalingen van dit Privacybeleid.
• Gevallen van fraude of misbruik: Wij kunnen gegevens delen met andere online gaming operators, banken, creditcardmaatschappijen en relevante instanties voor fraudepreventie, anti-witwascontroles en risicobeheer.

Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden.

Skyroll Casino neemt de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Wij implementeren een reeks technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onwettige verwerking, verlies, vernietiging of beschadiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: Wij gebruiken Secure Socket Layer (SSL) encryptietechnologie om alle gevoelige gegevens die tussen uw browser en onze servers worden verzonden, te beschermen.
• Toegangscontrole: Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel van Skyroll Casino dat deze informatie nodig heeft voor de uitvoering van hun taken.
• Netwerkbeveiliging: Wij maken gebruik van firewalls en andere netwerkbeveiligingsmaatregelen om onze systemen te beschermen tegen externe bedreigingen.
• Regelmatige audits: Onze beveiligingssystemen en -procedures worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om ervoor te zorgen dat ze effectief blijven tegen nieuwe bedreigingen.
• Beveiligde opslag: Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in datacenters die voldoen aan hoge beveiligingsstandaarden.

Hoewel wij er alles aan doen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig. Wij kunnen de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen, maar wij streven ernaar om de hoogst mogelijke beveiligingsstandaarden te handhaven.

Als gebruiker van Skyroll Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de AVG:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name wanneer de verwerking plaatsvindt op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens die onderaan dit beleid staan vermeld. Wij zullen uw verzoek behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Skyroll Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, het gebruik van onze diensten te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website, zoals het aanmelden bij uw account en het verwerken van transacties. Zonder deze cookies kunnen onze diensten niet correct werken.
• Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals welke pagina's u het meest bezoekt. Deze gegevens worden geanonimiseerd gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren.
• Functionaliteitscookies: Deze cookies stellen de website in staat om keuzes die u maakt te onthouden (zoals uw gebruikersnaam, taal of regio) en bieden verbeterde, meer persoonlijke functies.
• Advertentie- en targetingcookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u en uw interesses. Ze worden vaak geplaatst door externe advertentienetwerken met onze toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter van invloed zijn op de functionaliteit en uw ervaring op onze website.

Skyroll Casino bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de doeleinden van de verwerking. Wij zijn bijvoorbeeld wettelijk verplicht om bepaalde klantgegevens voor een periode van vijf jaar na het sluiten van een account te bewaren om te voldoen aan anti-witwaswetgeving. Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn zullen wij uw gegevens veilig verwijderen of anonimiseren, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Aangezien Skyroll Casino internationaal opereert, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Deze landen hebben mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten als uw eigen land. Wanneer wij uw gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw privacyrechten te beschermen, in overeenstemming met de AVG. Dit kan onder meer door het gebruik van standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of door de overdracht naar landen die door de Europese Commissie als adequaat worden beschouwd.

De diensten van Skyroll Casino zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar (of de wettelijke leeftijd voor gokken in uw rechtsgebied, indien hoger). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als wij ontdekken dat wij per ongeluk persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld, zullen wij onmiddellijk stappen ondernemen om deze informatie uit onze bestanden te verwijderen. Als u vermoedt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Skyroll Casino behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen of bij te werken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen en, indien van toepassing, door u een e-mailbericht te sturen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen. Voortgezet gebruik van onze diensten na de publicatie van wijzigingen betekent dat u de wijzigingen accepteert.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, de manier waarop Skyroll Casino uw gegevens verwerkt, of als u een van uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming of ons klantenserviceteam via de volgende contactgegevens:

• E-mail: [email protected]
• Postadres: [Ons geregistreerde kantooradres, zal hier worden ingevoegd]

Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen en in ieder geval binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.