Kyc

Bij Skyroll Casino hechten we de grootste waarde aan de veiligheid en integriteit van ons platform. Het verifiëren van uw identiteit is een cruciale stap om een veilige speelomgeving te waarborgen voor al onze spelers. Dit proces helpt ons fraude te bestrijden, witwassen van geld te voorkomen en ervoor te zorgen dat minderjarigen geen toegang krijgen tot onze diensten. Door uw identiteit vast te stellen, voldoen we aan wettelijke verplichtingen en beschermen we zowel u als onszelf tegen potentiële risico's. Uw gegevens worden met de grootste zorg en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving behandeld.

KYC staat voor 'Know Your Customer' of 'Ken Uw Klant'. Het is een standaardprocedure binnen gereguleerde industrieën, waaronder online kansspelen, die ons verplicht om de identiteit van onze klanten vast te stellen en te verifiëren. Dit omvat het verzamelen en controleren van persoonlijke informatie. Het doel van KYC is tweeledig: het voorkomt financiële criminaliteit zoals witwassen van geld en terrorismefinanciering, en het beschermt spelers tegen identiteitsdiefstal en fraude. Voor Skyroll Casino betekent KYC een toewijding aan transparantie en verantwoordelijkheid, essentieel voor een eerlijke en veilige spelervaring.

De verificatie van uw account kan op verschillende momenten plaatsvinden bij Skyroll Casino. Meestal wordt een eerste verificatie gevraagd wanneer u een account aanmaakt of wanneer u uw eerste opname wilt doen. Daarnaast kunnen er aanvullende verificaties nodig zijn als:

• Uw totale stortingen of opnames een bepaalde drempel overschrijden.
• Er ongebruikelijke transactiepatronen worden gedetecteerd op uw account.
• U belangrijke persoonlijke gegevens wijzigt, zoals uw adres.
• Onze licentieautoriteit of interne beleidslijnen aanvullende controles vereisen.
• Wij vermoeden dat er sprake is van fraude, identiteitsdiefstal of misbruik van de diensten.

Deze momenten zijn vastgesteld om de veiligheid van uw account en de naleving van wettelijke voorschriften te garanderen.

Om uw identiteit te verifiëren, kan Skyroll Casino u vragen om verschillende documenten te verstrekken. Deze documenten zijn nodig om de door u opgegeven informatie te bevestigen en voldoen aan de wettelijke vereisten. De meest voorkomende categorieën documenten zijn:

• Bewijs van identiteit (bijvoorbeeld paspoort, identiteitskaart).
• Bewijs van adres (bijvoorbeeld energierekening, bankafschrift).
• Bewijs van betaalmethode (bijvoorbeeld schermafbeelding van bankrekening, foto van creditcard).
• In sommige gevallen, bewijs van herkomst van middelen.

Alle ingediende documenten moeten geldig, duidelijk leesbaar en onbewerkt zijn. Wij zullen u specifieke instructies geven over hoe u deze documenten veilig kunt uploaden.

Voor het bewijs van identiteit vragen wij doorgaans om een kopie van een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. Dit kan een van de volgende documenten zijn:

• Een geldig paspoort (de pagina met uw foto en persoonlijke gegevens).
• Een geldige nationale identiteitskaart (voor- en achterkant).
• Een geldig rijbewijs (voor- en achterkant, indien geaccepteerd in uw jurisdictie).

Zorg ervoor dat het document volledig zichtbaar is, alle hoeken bevat en dat de tekst duidelijk leesbaar is. De vervaldatum moet duidelijk zichtbaar zijn en het document mag niet verlopen zijn. Eventuele serienummers en MRZ-codes (Machine Readable Zone) moeten ook duidelijk te zien zijn. Wij gebruiken deze documenten uitsluitend voor verificatiedoeleinden.

Om uw woonadres te verifiëren, vragen wij om een officieel document waarop uw naam en huidige adres duidelijk vermeld staan. Dit document mag niet ouder zijn dan drie maanden. Geschikte documenten zijn onder andere:

• Een energierekening (gas, water, elektriciteit, internet).
• Een bankafschrift of creditcardafschrift.
• Een officieel overheidsdocument of belastingaanslag.

Het document moet de naam bevatten die overeenkomt met de naam op uw Skyroll Casino account en uw identiteitsbewijs. Het adres moet volledig en correct zijn. Zorg ervoor dat de datum van uitgifte duidelijk zichtbaar is. Mobiele telefoonrekeningen worden meestal niet geaccepteerd als bewijs van adres.

Afhankelijk van de betaalmethode die u gebruikt, kan Skyroll Casino u vragen om deze te verifiëren. Dit is om te bevestigen dat u de rechtmatige eigenaar bent van de gebruikte betaalmethode en om fraude te voorkomen. Voorbeelden van benodigde documenten zijn:

• Credit-/Debitcard: Een foto van de voor- en achterkant van de kaart. Bedek de middelste zes cijfers van het kaartnummer op de voorkant en de CVV/CVC-code op de achterkant. Uw naam, de eerste zes en laatste vier cijfers van het kaartnummer en de vervaldatum moeten zichtbaar zijn.
• Bankoverschrijving: Een recent bankafschrift of een schermafbeelding van uw online bankieren, waarop uw naam, rekeningnummer (IBAN) en de banknaam duidelijk zichtbaar zijn. Transactiebedragen mogen onzichtbaar gemaakt worden.
• E-wallets (bijv. Neteller, Skrill): Een schermafbeelding van uw e-wallet accountpagina waarop uw naam en e-mailadres/account-ID duidelijk zichtbaar zijn.

De naam op de betaalmethode moet overeenkomen met de naam op uw Skyroll Casino account.

In overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen ter bestrijding van witwassen van geld (AML), kan Skyroll Casino in bepaalde situaties vragen om bewijs van de herkomst van uw middelen (Source of Funds, SOF). Dit gebeurt meestal wanneer er sprake is van substantiële stortingen of opnames, of wanneer er ongebruikelijke activiteit op uw account wordt waargenomen. Dit proces wordt ook wel Verscherpt Cliëntenonderzoek (Enhanced Due Diligence, EDD) genoemd.

Documenten die kunnen worden gevraagd om de herkomst van middelen te bewijzen, omvatten onder andere:

• Salarisstroken of een werkgeversverklaring.
• Bankafschriften die een duidelijke inkomstenbron aantonen.
• Verkoopovereenkomsten van onroerend goed of andere activa.
• Documentatie met betrekking tot een erfenis, schenking of winst uit andere legale bronnen.

Wij begrijpen dat dit gevoelige informatie is. Alle ingediende documenten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor AML-nalevingsdoeleinden. Ons doel is om te bevestigen dat de fondsen die u gebruikt voor het spelen afkomstig zijn van legitieme bronnen.

Zodra u de gevraagde documenten heeft geüpload via de beveiligde omgeving op onze website, begint het verificatieproces. Ons team streeft ernaar om alle documenten zo snel mogelijk te beoordelen. De standaard verwerkingstijd is doorgaans binnen 24 tot 48 uur. Echter, in perioden van grote drukte of wanneer aanvullende informatie vereist is, kan dit langer duren. Wij zullen u op de hoogte houden van de status van uw verificatie via e-mail of via uw accountmeldingen.

Om vertragingen te voorkomen, is het belangrijk dat de ingediende documenten duidelijk, volledig en voldoen aan de gestelde eisen. Onvolledige of onduidelijke documenten zullen leiden tot een langere verwerkingstijd, aangezien wij u zullen vragen om nieuwe of aanvullende bewijsstukken in te dienen.

Skyroll Casino neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Alle documenten die u indient, worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel dat specifiek is opgeleid in gegevensbescherming. Wij maken gebruik van geavanceerde encryptietechnologieën om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze procedures voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante privacywetgeving.

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk onderzoek. Wij bewaren uw documenten zolang dit noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en daarna worden ze veilig vernietigd. U kunt erop vertrouwen dat uw privacy bij Skyroll Casino gewaarborgd is.

Skyroll Casino is volledig toegewijd aan de bestrijding van witwassen van geld en de financiering van terrorisme. Wij opereren onder een licentie die ons verplicht om strikte Anti-Money Laundering (AML) procedures te volgen. Het KYC-proces is een fundamenteel onderdeel van deze naleving. Door uw identiteit te verifiëren en transacties te monitoren, kunnen we verdachte activiteiten identificeren en rapporteren aan de relevante autoriteiten. Dit helpt ons om een veilige en legale omgeving te handhaven en bij te dragen aan de integriteit van het financiële systeem. Ons beleid is ontworpen om te voldoen aan de hoogste AML-standaarden.

Het is strikt verboden voor personen onder de 18 jaar om een account aan te maken of deel te nemen aan kansspelen bij Skyroll Casino. Leeftijdsverificatie is een essentieel onderdeel van ons KYC-proces. Door uw identiteitsbewijs te controleren, bevestigen wij uw leeftijd en voorkomen we dat minderjarigen toegang krijgen tot ons platform. Dit is niet alleen een wettelijke vereiste, maar ook een verantwoordelijkheid die wij serieus nemen. Wij zetten ons actief in voor de bescherming van minderjarigen en adviseren ouders en voogden om software te gebruiken die toegang tot goksites blokkeert indien nodig.

Mocht het verificatieproces langer duren dan verwacht, of als uw verificatiepoging is mislukt, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. De meest voorkomende redenen voor vertragingen of mislukte verificaties zijn: