Politika zasebnosti

Dobrodošli v igralnici Skyroll. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, obdelujemo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve. Z uporabo spletnega mesta Skyroll casino se strinjate s pogoji te politike zasebnosti. Prosimo, da jo pozorno preberete.

Za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti zbiramo različne vrste informacij. Te vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To so podatki, ki vas neposredno identificirajo. Vključujejo vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonsko številko in identifikacijske številke dokumentov (kot so številka potnega lista ali osebne izkaznice), ki jih potrebujemo za preverjanje vaše identitete.
• Finančni podatki: Zbiramo podatke o vaših plačilnih metodah, kot so številke kreditnih kartic (šifrirane), številke bančnih računov in podatki o e-denarnicah, ki jih uporabljate za depozite in dvige. Ne shranjujemo celotnih številk kreditnih kartic.
• Podatki o transakcijah: Vključujejo podrobnosti o vaših stavah, igrah, depozitih, dvigih in drugih transakcijah, ki jih opravite pri Skyroll casino.
• Tehnični podatki: Zbiramo podatke o vaši napravi in povezavi, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas in lokacija. Ti podatki nam pomagajo pri zagotavljanju varnosti in optimizaciji uporabniške izkušnje.
• Podatki o uporabi: Spremljamo, kako uporabljate naše spletno mesto in storitve, vključno z obiskanimi stranmi, časom, preživetim na spletnem mestu, in interakcijami z igrami.
• Komunikacijski podatki: Shranjujemo zapise vaše komunikacije z nami, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici, za namene usposabljanja, reševanja sporov in izboljšanja storitev.
• Dokumenti za preverjanje: Za izpolnjevanje regulativnih zahtev (npr. preprečevanje pranja denarja) lahko zahtevamo kopije osebnih dokumentov, dokazila o naslovu in dokazila o viru sredstev.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, vse v skladu z veljavno zakonodajo:

• Za zagotavljanje in upravljanje storitev: Obdelujemo vaše podatke za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, obdelavo stav in transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in podporo strankam.
• Za preverjanje identitete in varnost: Uporabljamo vaše podatke za preverjanje vaše starosti in identitete, preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti. To vključuje izvajanje preverjanj "Poznaj svojega kupca" (KYC).
• Za izboljšanje naših storitev: Analiziramo podatke o uporabi za razumevanje preferenc igralcev, optimizacijo spletnega mesta, razvoj novih iger in funkcij ter izboljšanje celotne uporabniške izkušnje v igralnici Skyroll.
• Za trženje in promocije: Z vašim soglasjem vam lahko pošiljamo informacije o promocijah, bonusih in novih igrah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno se lahko odjavite od prejemanja takšnih sporočil.
• Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti: Vaše podatke obdelujemo, da izpolnjujemo zahteve našega regulatorja, zakone proti pranju denarja (AML) in druge veljavne predpise.
• Za podporo strankam: Uporabljamo vaše komunikacijske podatke za reševanje vaših vprašanj, pritožb in tehničnih težav.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR):

• Izpolnitev pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. ustvarjanje računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za Skyroll casino (npr. preprečevanje pranja denarja, poročanje regulatornim organom).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje Skyroll casino ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti).
• Soglasje: V nekaterih primerih, zlasti za nekatere tržne dejavnosti, bomo za obdelavo vaših podatkov pridobili vaše izrecno soglasje. Soglasje lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne dajemo v najem tretjim osebam. Podatke lahko delimo v naslednjih okoliščinah:

• Znotraj skupine podjetij: Podatke lahko delimo znotraj naše skupine podjetij za operativne namene, izboljšanje storitev in notranjo analizo.
• Ponudniki storitev: Sodelujemo z zunanjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev. To vključuje ponudnike plačilnih storitev, ponudnike programske opreme, ponudnike storitev preverjanja identitete, ponudnike storitev podpore strankam in marketinške partnerje. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je nujen za izvajanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Regulatorni in organi pregona: Vaše podatke bomo razkrili regulatornim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, če to zahteva zakon ali če menimo, da je razkritje potrebno za zaščito naših pravic, vaše varnosti ali varnosti drugih, preiskavo goljufij ali odziv na vladno zahtevo.
• Poslovne transakcije: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali bankrota se lahko vaši osebni podatki prenesejo na tretjo stranko kot del te transakcije. O tem vas bomo obvestili.
• Ponudniki iger: Podatke o igrah in transakcijah lahko delimo z našimi ponudniki iger za namene zagotavljanja storitev, preverjanja poštenosti iger in reševanja tehničnih težav.

Pri Skyroll casino jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uporabljamo napredne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Vsi občutljivi podatki, kot so finančne transakcije in osebni identifikacijski podatki, so šifrirani z uporabo tehnologije SSL (Secure Socket Layer).
• Nadzor dostopa: Dostop do vaših podatkov je omejen na pooblaščeno osebje, ki ga potrebuje za izvajanje svojih delovnih nalog.
• Požarni zidovi: Uporabljamo požarne zidove za zaščito naših strežnikov pred nepooblaščenim dostopom.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in posodobitve naših sistemov, da zagotovimo najvišjo raven zaščite.
• Politike in postopki: Imamo vzpostavljene stroge interne politike in postopke za ravnanje z osebnimi podatki.

Čeprav si prizadevamo za maksimalno varnost, noben prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen. Ne moremo jamčiti absolutne varnosti podatkov, ki nam jih posredujete.

V skladu z GDPR imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te vključujejo:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Upoštevati je treba, da to pravico omejujejo zakonske obveznosti hrambe podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, zlasti za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da kadar koli prekličete svoje soglasje, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

Skyroll casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletnem mestu in prilagajanje vsebine. Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi.

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava in dostop do varnih območij. Brez njih spletno mesto ne more pravilno delovati.
• Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, s čimer lahko izboljšamo njegovo delovanje in vsebino. Zbirajo anonimne podatke.
• Funkcionalni piškotki: Omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik) in ponudi izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Oglaševalski piškotki: Uporabljajo se za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese. Prav tako omejujejo število prikazov oglasa in merijo učinkovitost oglaševalskih kampanj.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta Skyroll casino.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih in regulativnih zahtev. Obdobje hrambe se razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave.

• Podatke, potrebne za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. preprečevanje pranja denarja, davčne obveznosti), hranimo v skladu z zakonsko določenimi roki, ki lahko trajajo do 5 ali 10 let po prekinitvi poslovnega razmerja.
• Podatke, zbrane na podlagi soglasja, hranimo, dokler soglasja ne prekličete.
• Druge podatke hranimo toliko časa, kolikor je to razumno potrebno za zagotavljanje naših storitev in upravljanje našega poslovanja.

Po izteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker Skyroll casino deluje na mednarodni ravni, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in shranjujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki morda nimajo enake ravni varovanja podatkov kot EGP.

Kadar prenašamo vaše podatke zunaj EGP, zagotavljamo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani Evropske komisije, ali da se prenos izvaja v države, za katere je Evropska komisija ugotovila, da zagotavljajo ustrezno raven varovanja podatkov. To zagotavlja, da so vaši podatki zaščiteni v skladu z zahtevami GDPR.

Storitve Skyroll casino niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali zakonsko določeni starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji, če je ta višja. Namerno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo po pomoti zbrali podatke od osebe, mlajše od zakonsko določene starosti, bomo te podatke nemudoma izbrisali iz naših sistemov. Če menite, da smo morda zbrali podatke od mladoletne osebe, nas prosimo, obvestite.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražala spremembe v naših praksah zbiranja podatkov, tehnologijah ali zakonskih zaht