Kyc

Bei Skyroll Casino legen wir größten Wert auf die Sicherheit und Integrität unserer Plattform. Die Überprüfung Ihrer Identität ist ein grundlegender Schritt, um eine sichere Spielumgebung für alle unsere Nutzer zu gewährleisten und gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Diese Maßnahmen schützen nicht nur Skyroll Casino vor Betrug und Geldwäsche, sondern auch unsere Spieler vor Identitätsdiebstahl und missbräuchlicher Nutzung ihrer Konten. Unser Ziel ist es, ein faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten.

KYC steht für "Know Your Customer" (Kenne deinen Kunden). Es ist ein Standardverfahren in der Finanzdienstleistungsbranche und im Online-Glücksspiel, das die Identifizierung und Verifizierung der Identität unserer Kunden beinhaltet. Dieses Verfahren ist obligatorisch und dient dazu, die Einhaltung internationaler Anti-Geldwäsche-Gesetze (AML) und Terrorismusfinanzierungsbekämpfungs-Vorschriften (CTF) sicherzustellen. Durch KYC können wir die Rechtmäßigkeit unserer Operationen gewährleisten und ein hohes Maß an Vertrauen und Sicherheit für alle unsere Spieler bei Skyroll Casino aufrechterhalten.

Die Verifizierung Ihrer Identität kann zu verschiedenen Zeitpunkten während Ihrer Nutzung von Skyroll Casino erforderlich sein. Typischerweise wird eine Verifizierung angefordert:

• Bei der Registrierung eines neuen Kontos.
• Bevor die erste Auszahlung von Gewinnen erfolgt.
• Wenn kumulierte Einzahlungen oder Auszahlungen bestimmte Schwellenwerte erreichen.
• Bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder Kontomissbrauch.
• Wenn unsere Lizenzierungsbehörde zusätzliche Informationen anfordert.
• Bei wesentlichen Änderungen der persönlichen Daten auf Ihrem Konto.

Skyroll Casino behält sich das Recht vor, jederzeit eine Verifizierung anzufordern, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Um Ihre Identität zu verifizieren, bitten wir Sie möglicherweise um die Vorlage verschiedener Dokumente. Diese Dokumente helfen uns, Ihre Angaben zu bestätigen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Alle eingereichten Dokumente werden streng vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gespeichert.

Als Identitätsnachweis akzeptieren wir offizielle, gültige Dokumente, die von einer staatlichen Behörde ausgestellt wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken des Dokuments sichtbar sind, das Foto klar erkennbar ist und das Ablaufdatum nicht überschritten wurde.

• Reisepass (vollständige Doppelseite).
• Personalausweis (Vorder- und Rückseite).
• Führerschein (Vorder- und Rückseite, falls als Identitätsnachweis in Ihrer Gerichtsbarkeit akzeptiert).

Ein Adressnachweis dient dazu, Ihren Wohnsitz zu bestätigen. Das Dokument muss Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse enthalten und darf nicht älter als drei Monate sein (sofern nicht anders angegeben).

• Strom-, Gas-, Wasser- oder Internetrechnung.
• Kontoauszug einer Bank oder Kreditkarte (die Kontonummer kann geschwärzt werden).
• Offizielles Schreiben einer Regierungsbehörde.

Handyrechnungen werden in der Regel nicht als Adressnachweis akzeptiert.

Um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten und Geldwäsche zu verhindern, kann eine Verifizierung der verwendeten Zahlungsmethode erforderlich sein. Je nach Methode können unterschiedliche Nachweise angefordert werden:

• Kredit-/Debitkarten: Ein Foto der Vorderseite Ihrer Karte, auf dem die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der Kartennummer sichtbar sind. Der Name des Karteninhabers und das Ablaufdatum müssen ebenfalls klar erkennbar sein. Die CVV-Nummer auf der Rückseite muss abgedeckt werden.
• E-Wallets (z.B. Skrill, Neteller): Ein Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos, der Ihren Namen und die E-Mail-Adresse oder Kontonummer zeigt, die mit dem E-Wallet verknüpft ist.
• Banküberweisungen: Ein aktueller Kontoauszug, der Ihren Namen, die Kontonummer und den Namen der Bank zeigt. Transaktionsdetails können geschwärzt werden, solange die relevanten Informationen sichtbar bleiben.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle angeforderten Informationen deutlich sichtbar und lesbar sind.

In bestimmten Fällen, insbesondere bei hohen Einzahlungen oder Auszahlungen, oder wenn unsere internen Risikobewertungen dies erfordern, kann Skyroll Casino eine erweiterte Sorgfaltspflicht (Enhanced Due Diligence, EDD) anwenden. Dies kann die Anforderung von Nachweisen über die Herkunft der Gelder (Source of Funds, SOF) oder die Herkunft des Vermögens (Source of Wealth, SOW) umfassen. Solche Maßnahmen sind Teil unserer Verpflichtung zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Beispiele für Dokumente zur Herkunft der Gelder können sein:

• Gehaltsabrechnungen oder Arbeitsverträge.
• Kontoauszüge, die größere Transaktionen belegen.
• Verkaufsverträge für Immobilien oder andere Vermögenswerte.
• Erbschaftsdokumente.
• Geschäftsdokumente, die Gewinne oder Dividenden belegen.

Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt und dienen ausschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Sobald Sie die angeforderten Dokumente eingereicht haben, beginnt unser Verifizierungsteam mit der Prüfung. Wir bemühen uns, alle Verifizierungen so schnell wie möglich abzuschließen. Der Standard-Verifizierungszeitraum beträgt in der Regel 24 bis 48 Stunden. In komplexen Fällen oder wenn zusätzliche Informationen benötigt werden, kann dieser Prozess länger dauern. Wir werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer Verifizierung informieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre bei Skyroll Casino hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist und Sie regelmäßig Ihre Posteingänge, einschließlich des Spam-Ordners, überprüfen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Skyroll Casino höchste Priorität. Alle von Ihnen eingereichten Dokumente werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern gespeichert, die durch fortschrittliche Sicherheitstechnologien geschützt sind. Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze. Ihre Dokumente werden nur für den Zweck der Identitäts- und Adressverifizierung sowie zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Skyroll Casino ist verpflichtet, alle geltenden Anti-Geldwäsche-Gesetze (AML) und Vorschriften zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CTF) einzuhalten. Unsere KYC- und Verifizierungsverfahren sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Verpflichtung. Wir überwachen Transaktionen und Aktivitäten auf unserer Plattform, um verdächtige Muster zu erkennen und zu melden. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, kriminelle Aktivitäten zu verhindern und ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu gewährleisten.

Das Spielen bei Skyroll Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Die Altersverifikation ist ein kritischer Bestandteil unseres KYC-Prozesses, um den Schutz Minderjähriger zu gewährleisten. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person geführt wird, wird das Konto sofort gesperrt und alle Gewinne verfallen. Wir setzen uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und verhindern den Zugang zu unserer Plattform für Minderjährige.

Sollte es zu Verzögerungen bei Ihrer Verifizierung kommen oder die Verifizierung fehlschlagen, werden wir Sie umgehend informieren. Häufige Gründe für Verzögerungen oder Ablehnungen sind unklare oder unvollständige Dokumente, abgelaufene Ausweisdokumente oder Diskrepanzen zwischen den angegebenen Daten und den Dokumenten. In solchen Fällen wird unser Verifizierungsteam Sie kontaktieren und um zusätzliche oder korrigierte Dokumente bitten. Bitte kooperieren Sie mit uns, um den Prozess schnellstmöglich abzuschließen. Die Nichteinhaltung der Verifizierungsanforderungen kann zur Sperrung Ihres Kontos oder zur Einschränkung von Auszahlungen führen.

Wenn Sie Fragen zum Verifizierungsprozess haben oder Unterstützung beim Hochladen Ihrer Dokumente benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam jederzeit zur Verfügung. Sie können uns über die auf unserer Website angegebenen Kanäle kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und den Verifizierungsprozess für Sie so reibungslos wie möglich zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns bei jeglichen Anliegen bezüglich Ihrer Verifizierung bei Skyroll Casino zu kontaktieren.